Chính sách và quy định chung:

- Quý khách truy cập vào trang chủ website: hipencilstore.com lựa chọn các sản phẩm cần sử dụng.

- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn nếu bạn vì bất cứ lý do gì và bất cứ khi nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi xác nhận đơn hàng.

- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp hình ảnh rõ ràng, thông tin chi tiết về sản phẩm và giá cả chính xác trên website. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn xảy ra sai sót như trường hợp tình trạng hàng còn/hết không chính xác, giá sản phẩm thay đổi do có chương trình khuyến mại tại thời điểm đó... Tùy từng tường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ đến khách hàng sớm nhất để thông báo hướng dẫn hoặc hủy đơn hàng.

-  Không sử dụng bất kỳ phần mềm hay chương trình nào khác để tấn công website, không được đưa thông tin hay trích dẫn nguồn thông tin từ Hi Pencil Store khi chưa được sự đồng ý của chúng tôi

 

Một số quy định khác:​​​​​​​

- Các trường hợp yêu cầu ship gấp, ship hẹn giờ đối với các quận nội thành HCM, khách hàng sẽ phải chịu phí ship cao hơn. Trong trường hợp quá gấp hoặc vượt quá khả năng ngoài ý muốn Hi Pencil Store xin phép không nhận và hẹn khách hàng ship vào dịp khác.

- Hóa đơn đỏ sẽ nhận sau 7-10 ngày làm việc

 

Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 091 490 31 31